F532 - Código error RETO B0008 – Software DELSOL

Este error es debido a que el e-mail de la ficha del cliente no es correcto.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso que se define deberás realizarlo en la ficha del proveedor.

Para solucionarlo, dirígete a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

En el fichero, selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

Una vez en dentro de la ficha del cliente, localiza en el apartado Contacto, el campo E-mail e infórmalo correctamente.

Es posible que exista un transportista o persona diferente al cliente a identificar. En ese caso, dirígete al grupo Mostrar, icono Otros datos.

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Sitio web Descripción generada automáticamente

A continuación, en el apartado Direcciones de entrega, modifica la dirección de entrega seleccionada en el documento y pulsa en Editar.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación Descripción generada automáticamente

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza campo E-Mail e infórmalo.

Una vez indicados los datos, pulsa Guardar y cerrar para que se apliquen los cambios en la ficha del cliente.

Vuelve a generar el fichero csv. para subirlo a la plataforma RETO.

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