F508 - Código error RETO A0007 – Software Delsol

Este error ocurre cuando no está indicado el código ROPO del destinatario.

En este caso, vamos a realizar el proceso en clientes, para ello accede a la ficha del cliente desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

Selecciona el cliente en la rejilla de datos y pulsa en icono Modificar del grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha, dirígete a el grupo Mostrar > icono Otros Datos en el apartado Otros datos, localiza el campo Código ROPO donde debes indicar la información solicitada.

Es posible que el transportista o la persona sea distinta del cliente identificado. En ese caso, indica el código ROPO en el apartado Direcciones de entrega, selecciona la dirección de entrega que hayas indicado en el documento y pulsa en Editar.

En la siguiente ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza en el apartado Datos para la sincronización con RETO el campo Código ROPO e infórmalo.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso se realiza exactamente de la misma manera, pero desde la ficha del proveedor.

Pulsa Aceptar, guarda la ficha del cliente y vuelve a generar el fichero .csv para su presentación en RETO.

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