C765 - Al traspasar de FACTUSOL dice que no existen facturas a traspasar o ya han sido traspasadas

Comprueba los siguientes apartados:

El enlace contable esté correctamente configurado. En función del tipo de programa que tengas contratado puedes tener tres tipos de enlaces.

Para ello accede a la solapa Diario > Grupo Diario > desplegable del icono Enlace con…> Desplegable de la opción FACTUSOL/DELSOL – Facturación completa > Opción Instalación.

Opción 1: Enlace contable CONTASOL local y FACTUSOL local

En la ventana Configuración del enlace con FACTUSOL comprueba que el apartado Ubicación de los datos esté correctamente configurado:

• Tipo de base de datos: indica la opción Local/Red en el desplegable.
• Carpeta de FACTUSOL: debes indicar la ruta de ubicación de los datos del programa FACTUSOL.
• Código de empresa/Ejercicio: Selecciona el código con el que está creada la empresa en el programa de gestión y el ejercicio que quieres enlazar.

Opción 2: enlace contable DELSOL nube

En la ventana Configuración del enlace con FACTUSOL comprueba que el apartado Ubicación de los datos esté correctamente configurado:

• Tipo de base de datos: indica la opción DELSOL propio en el desplegable.
• Código de empresa/Ejercicio: Introduce el código con el que está creada la empresa en el programa de gestión y el ejercicio que quieres enlazar.

Opción 3: enlace contable CONTASOL local/nube y FACTUSOL nube

Para comprobar que el enlace contable con el programa FACTUSOL en la nube es correcto tienes que revisar que la contraseña de acceso generada desde tu programa de gestión está introducida correctamente en CONTASOL.

Para ello accede a la ventana Modificación de empresa desde la solapa Empresa > Grupo Configuración > desplegable Icono Empresa > opción Empresa en tu programa FACTUSOL.

En la ventana Modificación de empresa pulsa en el botón Configuración.

En Configuración de empresa pulsa sobre la opción Enlace contable y comprueba que la contraseña de acceso que aparece coincide con la contraseña introducida en CONTASOL.

En este caso la contraseña de acceso es 5p084w61Y2d1458kl.

Accede en CONTASOL a la solapa Diario > Grupo Diario > desplegable del icono Enlace con…> Desplegable de la opción FACTUSOL/DELSOL -Facturación completa > Opción Instalación.

En la ventana Configuración del enlace con FACTUSOL comprueba que la contraseña, Código de empresa y Ejercicio sean correctos.

En el apartado Ubicación de los datos configura:

• Tipo de base de datos: indica la opción DELSOL externo en el desplegable.
• Contraseña: introduce la contraseña generada en el programa de gestión.
• Código de empresa/Ejercicio: Introduce el código con el que está creada la empresa en el programa de gestión y el ejercicio que quieres enlazar.

Factura traspasada

Otra opción por la que el enlace contable indica que las facturas han sido traspasadas es porque en el programa de FACTUSOL la factura tenga marcada la opción Traspasada dentro de Otros datos. Para comprobarlo sitúate en el programa FACTUSOL.

Accede a la solapa Comercial >grupo Compras > desplegable del icono Facturas recibidas > opción Facturas recibidas para visualizar las facturas recibidas.

Accede a la solapa Comercial >grupo Ventas > icono Facturas > para visualizar las facturas emitidas.

En la rejilla de datos Facturas recibidas o Facturas (emitidas) selecciona la factura que no puedes traspasar y pulsa la opción Modificar dentro del desplegable del icono Modificar en el grupo Mantenimiento.

Pulsa el icono Otros datos dentro del grupo Mostrar.

En el apartado Contabilidad comprueba que en el desplegable de la opción Traspasada indica No traspasada. En caso de no ser así, modifícalo en el desplegable y vuelve a realizar el traspaso desde CONTASOL.