Es posible , que al entrar al programa, no puedas iniciar sesión correctamente por alguno de los siguientes motivos:
- Tu periodo de prueba ha finalizado
- No se ha podido renovar tus servicios
- Es necesario actualizar tus credenciales de acceso
En cualquier caso, si necesitas exportar tus datos y guardarlos, debes seguir los siguientes pasos.
- Pulsa en el botón Exportar mis datos
- En la siguiente ventana, selecciona la carpeta donde descargar los datos de la aplicación.
Recuerda que este proceso puede tardar varios minutos en completarse. Esto es porque el programa descarga todos los datos disponibles en un archivo ZIP. Este archivo incluye datos de las distintas empresas, los ejercicios correspondientes y las diferentes áreas existentes.
- El programa te muestra la finalización del proceso de descarga.
Pulsa Aceptar, y en la carpeta seleccionada dispones del archivo ZIP con toda la información descargada.
Puedes comprobar, como el fichero ZIP, incluye todas las empresas, ejercicios y áreas existentes en el programa.
Ten en cuenta que si en esta ubicación seleccionada tienes alojada una base de datos con el mismo nombre, el programa sobreescribe al descargar este fichero
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