T068 - ¿Cómo emitir un vale tras una devolución?

El programa permite crear vales canjeables cuando un cliente te realiza una devolución.

Para poder configurar, primero comprueba la configuración en tu programa de gestión desde la solapa Empresa> grupo Módulos> desplegable del icono T.P.V.> Opciones de configuración.

En la opción de Tickets, te ofrece un menú desplegable a seleccionar de cómo quieres actuar al realizar una venta en negativo, dando la opción si realizar el vale por el importe del ticket o preguntar al dependiente si crear vale canjeable

Una vez configurado, cuando realices la venta en negativo desde TPVSOL, al finalizar el ticket en la pantalla de cobro, como vas a entregar vale canjeable y no la devolución del dinero, recuerda comprobar e indicar en la casilla de efectivo el valor 0,00.

Si has elegido la opción de preguntar al vendedor si imprimir vale canjeable, aparecerá la siguiente ventana

Posteriormente se imprime el vale canjeable por el importe de la devolución, y podrás consultar los vales realizados desde la opción Consultas > Vales.