T196 - ¿Por qué no aparecen los tickets de efectivo en el cierre de caja?

Si al realizar el cierre de terminal/caja no visualizas el importe de las ventas que han sido realizadas con la forma de pago correspondiente a efectivo o contado, dirígete en tu programa de gestión a la solapa Administración > grupo Ficheros > icono Formas de cobro/pago.

Accede a la forma de pago creada como efectivo pulsando el botón Modificar.

Una vez dentro de la modificación de la forma de pago, marca la casilla de verificación que indica que es una forma de pago en efectivo y acepta los cambios.

Si tienes TPVSOL abierto, cierra y vuelve a entrar. Comprueba desde el icono Consultas > opción Diario de terminales

Selecciona el cierre del día que necesites visualizar y pulsa sobre el botón Vista previa, verás que, en el desglose del cierre, en el apartado Ventas efectivo te totaliza todos los movimientos que han sido cobrados con la forma de pago correspondiente a efectivo.